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O que é uma solução de gerenciamento de cookies e privacidade e o que ela precisa ter?

O que é uma solução de gerenciamento de cookies e privacidade e o que ela precisa ter?
O seu site usa cookies e privacidade? Afinal, eles são muito comuns no mundo digital hoje em dia. Isso porque esses pequenos arquivos são responsáveis pelo armazenamento dos dados dos visitantes da sua página.

Portanto, para que a navegação fique melhor, eles personalizam a experiência do usuário. Além disso, facilitam o transporte de informações entre as páginas e o seu domínio.

Entretanto, se o seu portal não usa essa ferramenta, saiba que ela é importante para ter uma gestão adequada. Principalmente para que os cookies e privacidade estejam de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD. Continue acompanhando e entenda mais sobre o assunto.

O que é um cookie?

Em primeiro lugar, antes de falar sobre cookies e privacidade, você precisa entender o que é um cookie. Ele é um pequeno arquivo de texto enviado por um portal para armazenar no navegador de um usuário.

Os cookies capturam as informações comportamentais dos usuários durante a navegação das páginas. Sendo assim, dados como nome, endereço de e-mail e preferências de armazenamento são lembrados depois por um cookie.

O que é a solução de gerenciamento de cookies e privacidade?

Uma solução de gerenciamento de cookies e privacidade permite que haja uma identificação automática dos cookies usados em uma rede. Portanto, é possível classificar e criar banners personalizados Além disso, por meio de uma interface amigável e de fácil interação, os visitantes possuem maior controle dos cookies usados. Assim, seus dados ficam mais protegidos e a navegação mais segura.

Dar permissão de cookies é necessário para a LGPD

Você sabe o que os cookies fazem? Eles permitem que o seu portal tenha acesso às informações sobre o seu visitante. Portanto, isso pode configurar uma violação de privacidade dos usuários. Sendo assim, segundo a LGPD, toda pessoa deverá saber quais cookies e privacidade o site usa. Além disso, tem a possibilidade de autorizar ou não os cookies de um site.

Entretanto, com a permissão a comunicação entre a empresa e os usuários se torna mais fácil. Afinal, o cliente saberá o motivo de ver algum anúncio do seu negócio nas redes sociais depois de visitar o seu portal. Isso porque é necessário autorizar os cookies e privacidade para ver esse tipo de publicidade.

Portanto, não usar esse tipo de ferramenta é não colocar como prioridade a experiência do visitante. Pois quanto mais ele poupar tempo na hora de navegar em um portal, maior serão as chances dele retornar o indicar o site. Isso porque ele teve uma experiência positiva.

Além de uma boa gestão de dados, essas informações obtidas são excelentes para o marketing digital da sua empresa. Especialmente para mensurar o tráfego do portal. Portanto, você consegue saber o tempo de permanência do usuário em cada página e dados importantes sobre as fontes das visitações.

Por isso, o ideal é ter o uso de cookies e privacidade de forma eficiente e com o consentimento dos usuários. Afinal, quando eles permitem o uso de cookies, estão dando a sua empresa a oportunidade de se comunicarem melhor. Sendo assim, faça os seus visitantes entenderem a importância dessas informações e crie confiança em seu negócio para proteger os seus dados.

O que é necessário ter em uma política de cookies e privacidade?

Você já pensou em ter uma política de cookies e privacidade para a sua empresa? Veja o que é necessário para ter nesse documento:

Reúna as informações sobre os seus cookies
Para ter uma política de cookies e privacidade, ela precisa ser muito clara. Portanto, para que ela passe as informações corretas aos usuários, é importante saber quais cookies o seu site vai usar. Além disso, procure entender como eles funcionam.

Basicamente temos os seguintes cookies:
● os necessários;

● de desempenho;

● funcionalidade;

● publicidade.

Por isso, explique claramente ao seu usuário o que é um cookie e mostre o que ele fará com os dados coletados.

Explique ao cliente como você utiliza as informações coletadas
Seu usuário já sabe quais cookies você usa e como eles funcionam. Portanto, agora é preciso informá-lo o motivo de utilizar os dados coletados. Sendo assim, deixe claro para o seu visitante que a sua intenção é a melhor. Mostre que você quer conhecê-lo melhor e entender quais são as suas preferências. Dessa forma, você vai conseguir proporcionar a ele uma melhor navegação.
A relação de compromisso com cookies e privacidade é importante para a LGPD. Além disso, essa informação é a mais relevante para o seu usuário.

Ensine seu usuário a gerenciar os cookies
Você precisa estar em conformidade com a LGPD. Portanto, a soberania dos dados de uma pessoa pertence somente a ela. Dessa forma, explicar ao seu usuário como ele pode gerenciar esses dados dá a ele maior controle sobre as suas informações.

Relação entre a LGPD e cookies e privacidade

Com a Lei de Proteção de Dados, proporcionar segurança às informações dos seus usuários deve ser a sua prioridade. Especialmente quando o assunto é a política de cookies e privacidade. Afinal, os cookies armazenam dados dos seus usuários e estão sujeitos a essa lei.

Por isso, deixe bem claro quais os cookies o seu portal usa e peça sempre a permissão do seu usuário para que eles sejam enviados ao seu navegador. Entenda que a política de cookies e privacidade possui um papel fundamental para disponibilizar tais informações.

Conclusão

Ao longo do texto, você percebeu como cookies e privacidade estão interligadas. Portanto, se o seu portal não possui essa solução de permissão para gerenciar os dados dos seus usuários, é preciso tê-la. Afinal, essa é uma premissa importante para se encaixar a LGPD.

Por isso, implemente o quanto antes a sua política de cookies e privacidade e atualize o seu usuário sobre ela. Além disso, tenha uma solução de gerenciamento de cookies que seja inteligente e dentro das regras da LGPD.

Ficou alguma dúvida sobre cookies e privacidade? Deixe seu comentário.

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